Saif Ali AlghamdiTransformation & Growth Advisor
تواصل
Business Fields and Theoriesحقول الأعمال ونظرياتهاBusiness Ethics & Governanceأخلاقيات الأعمال والحوكمة
BUSINESS ETHICS & GOVERNANCE · PhDأخلاقيات الأعمال والحوكمة · دكتوراه

Integrative Social Contracts Theoryنظرية العقد الاجتماعي المتكامل

SectionالقسمBusiness Ethics & Governanceأخلاقيات الأعمال والحوكمة
Reading timeزمن القراءة10 min١٠ دقيقة
ByإعدادSaif Alghamdiسيف الغامدي
One

Overview

Theory: Integrative social contracts theory
Primary field: Business Ethics & Governance
Core question: How can a firm respect the ethical norms of the places it operates in without becoming a relativist, and apply a single global code without becoming an imperialist?
By: Saif Alghamdi

Integrative social contracts theory was built to solve one problem precisely. A firm operating across borders meets genuine ethical disagreement, not merely differences of law. Two responses are available and both are bad. Follow local practice everywhere, and nothing can be condemned. Impose the home country's standards everywhere, and local moral communities are treated as having no standing at all. Donaldson and Dunfee argued that a two-level contract structure escapes the choice.

The upper level is hypothetical. Imagine rational contractors from all economic communities, aware of the bounded rationality that makes a complete global ethical code impossible to write in advance. What they would agree to is not a list of substantive rules but a constitution: communities may generate their own economic ethics, subject to conditions. That grant is called moral free space.

The lower level is actual. Real communities, a profession, an industry, a firm, a national business culture, already hold norms, and those norms have moral weight because members consent to them and can voice objection or leave. The theory calls a norm held by a substantial majority of a community authentic. Authenticity is empirical, and it is the part of the framework that most applications skip.

The two levels meet at the hypernorms, principles fundamental enough to bound what any community may authorise, and at a set of priority rules for the cases where two authentic norms conflict. Read as a whole it is a decision structure rather than a single moral principle, and that is both its practical appeal and the source of most criticism of it.

الأول

نظرة عامة

النظرية: العقد الاجتماعي المتكامل
الحقل الأساسي: أخلاقيات الأعمال والحوكمة
السؤال الجوهري: كيف تحترم المنشأة الأعرافَ الأخلاقية لمواضع عملها من غير أن تصير نسبويةً، وتطبّق مدوّنةً عالمية واحدة من غير أن تصير إمبرياليةً؟
إعداد: سيف الغامدي

بُنيت نظرية العقد الاجتماعي المتكامل لحلّ مشكلةٍ واحدة بدقّة. فالمنشأة العاملة عبر الحدود تلقى خلافًا أخلاقيًّا حقيقيًّا، لا مجرّد اختلافٍ في الأنظمة. وأمامها جوابان وكلاهما رديء. أن تتبع العرف المحلّي في كل مكان، فلا يبقى شيءٌ قابلًا للإدانة. أو أن تفرض معايير بلدها في كل مكان، فتُعامَل الجماعاتُ الأخلاقية المحلّية كأن لا مقام لها ألبتّة. ورأى دونالدسون ودنفي أن بِنيةَ عقدٍ ذات مستويين تنجو من هذا الاختيار.

فالمستوى الأعلى افتراضي. تخيّل متعاقدين عقلاء من كل الجماعات الاقتصادية، يدركون العقلانيةَ المحدودة التي تجعل كتابة مدوّنةٍ أخلاقية عالمية كاملة سلفًا أمرًا متعذّرًا. فما سيتّفقون عليه ليس قائمةَ قواعدَ موضوعية بل دستورًا: للجماعات أن تولّد أخلاقياتها الاقتصادية، بشروط. ويسمّى ذلك المنحُ فضاءَ الحرّية الأخلاقية.

والمستوى الأدنى واقعي. فالجماعات الحقيقية، مهنةٌ أو صناعةٌ أو منشأةٌ أو ثقافةُ أعمالٍ وطنية، تحمل أعرافًا أصلًا، ولتلك الأعراف ثقلٌ أخلاقي لأن أعضاءها يرضون بها ويستطيعون الاعتراضَ أو الخروج. وتسمّي النظرية العرفَ الذي تحمله أغلبيةٌ معتبَرة من جماعةٍ عرفًا أصيلًا. والأصالةُ مسألةٌ تجريبية، وهي الجزء الذي تتخطّاه أكثر التطبيقات.

ويلتقي المستويان عند الأعراف العليا، وهي مبادئُ من الجوهرية بحيث تحدّ ما يجوز لأيّ جماعةٍ إجازتُه، وعند مجموعةٍ من قواعد الأولوية للحالات التي يتعارض فيها عرفان أصيلان. وهي مقروءةً في جملتها بِنيةُ قرارٍ لا مبدأً أخلاقيًّا واحدًا، وذلك جاذبيّتُها العملية ومصدرُ أكثر النقد الموجَّه إليها معًا.

Two

Where It Came From

Donaldson, 1982. Corporations and Morality argues that the corporation's licence to exist rests on an implicit contract with society, which grants it standing in exchange for benefits society could not otherwise obtain. This is the single-level social contract argument, and its weakness is the one integrative social contracts theory later addresses: a hypothetical contract at the global level gives no guidance about the actual and divergent norms of particular places.

Dunfee, 1991. The extant social contracts argument. Real communities generate real norms through actual agreement, and those norms carry moral obligation for members independently of any hypothetical construction. Taken alone this is close to conventionalism, and the weakness is the mirror of the previous one: nothing constrains what a community may authorise.

Donaldson and Dunfee, 1994. The Academy of Management Review article that integrates the two. Contractors at the macro level, knowing they cannot specify economic ethics in advance, grant moral free space to communities, and require in exchange that norms be grounded in consent supported by rights of voice and exit, that they not violate hypernorms, and that conflicts be settled by priority rules. This is the founding statement and the one usually cited.

Donaldson and Dunfee, 1999. Ties That Bind. The book-length development: the taxonomy of hypernorms into procedural, structural and substantive, the distinction between authentic and legitimate norms, six priority rules stated explicitly, and worked applications to bribery, gift-giving, employment practice and insider trading.

Douglas, 2000. The most direct empirical objection, published under the title "Hype over Hypernorms". The convergence test for identifying a hypernorm is so loosely specified that different investigators produce different lists, and since the hypernorm set decides every hard case, the framework's determinacy rests on an undisciplined step.

Wempe, 2005. The sharpest structural critique. Integrative social contracts theory mixes two argumentative devices that carry different burdens: a hypothetical contract, which justifies by showing what would be agreed under fair conditions, and actual consent, which obliges because agreement really occurred. Wempe argues that combining them means neither burden is properly discharged, and proposes a self-disciplined, domain-specific contractarianism instead.

الثاني

الأصل والنشأة

دونالدسون، ١٩٨٢. يحاجّ كتاب «الشركات والأخلاق» بأن رخصة وجود الشركة قائمةٌ على عقدٍ ضمنيّ مع المجتمع، يمنحها مقامًا في مقابل منافعَ لم يكن المجتمع ليحصّلها بغيرها. وهذه حجّةُ العقد الاجتماعي أحاديّ المستوى، وضعفُها هو ما عالجته نظرية العقد المتكامل لاحقًا: فعقدٌ افتراضيّ على المستوى العالمي لا يهدي إلى شيءٍ في أعراف الأمكنة المتباينة الفعلية.

دنفي، ١٩٩١. حجّةُ العقود الاجتماعية القائمة. فالجماعات الحقيقية تولّد أعرافًا حقيقية باتّفاقٍ واقع، ولتلك الأعراف إلزامٌ أخلاقي على الأعضاء استقلالًا عن أيّ بناءٍ افتراضي. وهذا وحده قريبٌ من العُرفية، وضعفُه مرآةُ ما سبق: إذ لا شيء يقيّد ما يجوز للجماعة إجازتُه.

دونالدسون ودنفي، ١٩٩٤. مقالةُ «مراجعة أكاديمية الإدارة» التي دمجت الاثنين. فالمتعاقدون على المستوى الكلّي، إذ يعلمون تعذّر تحديد الأخلاقيات الاقتصادية سلفًا، يمنحون الجماعاتِ فضاءَ حرّيةٍ أخلاقية، ويشترطون في المقابل أن تقوم الأعراف على رضًا تسنده حقوقُ الصوت والخروج، وألّا تخرق الأعراف العليا، وأن تُحسم التعارضات بقواعد أولوية. وهذا هو البيان المؤسّس والمستشهَد به عادةً.

دونالدسون ودنفي، ١٩٩٩. «الروابط التي تُلزم». التطوير في حجم كتاب: تصنيفُ الأعراف العليا إلى إجرائية وبِنيوية وموضوعية، والتمييزُ بين العرف الأصيل والعرف المشروع، وستُّ قواعدَ للأولوية مصوغةٍ صراحةً، وتطبيقاتٌ مشتغَلة على الرشوة والهدايا وممارسات التوظيف وتداول المطّلعين.

دوغلاس، ٢٠٠٠. أصرحُ اعتراضٍ تجريبي، نُشر بعنوان «ضجيجٌ حول الأعراف العليا». فاختبارُ التقارب لتعيين عرفٍ أعلى ناقصُ التحديد إلى حدٍّ يجعل باحثين مختلفين ينتجون قوائمَ مختلفة، ولمّا كانت مجموعةُ الأعراف العليا هي التي تحسم كل حالةٍ صعبة، صار حسمُ الإطار قائمًا على خطوةٍ غير منضبطة.

ويمبي، ٢٠٠٥. أحدُّ نقدٍ بِنيوي. فنظرية العقد المتكامل تخلط أداتين حجاجيّتين تحملان عبأين مختلفين: عقدٌ افتراضيّ يبرّر ببيان ما كان سيُتّفق عليه في شروطٍ منصفة، ورضًا واقع يُلزم لأن الاتفاق وقع فعلًا. ويرى ويمبي أن جمعهما يعني ألّا يُوفى أيّ العبأين حقَّه، ويقترح تعاقديةً منضبطة ذاتيًّا محدودةَ المجال بدلًا منها.

Three

How It Works

Macrosocial contractMicrosocial contracts
StatusHypothetical, a device of justificationActual, held by real communities
PartiesRational contractors from all economic communitiesMembers of a profession, industry, firm or national business culture
OutputThe terms on which local norm generation is permittedSubstantive norms about what is done here
Source of authorityWhat would be agreed under bounded rationalityConsent, supported by rights of voice and exit
Test appliedSets the hypernorm screen and the priority rulesAuthenticity, then screening for legitimacy

Authentic and legitimate are not the same word twice. A norm is authentic when a substantial majority of the community actually holds it and the community's practice supports it. That is a factual claim about a group, provable or refutable with evidence. A norm is legitimate when, being authentic, it also survives the hypernorm screen. The sequence matters: a norm that fails the authenticity test never reaches the screen, and a widely practised norm that fails the screen is authentic and illegitimate at once, which is exactly the verdict the framework exists to deliver.

Type of hypernormWhat it governsExample of the kind of claim
ProceduralThe conditions that make community consent meaningfulRights of voice within the community and rights of exit from it
StructuralPrinciples supporting efficient social organizationNecessary social efficiency, the duty to maintain institutions that produce economic welfare
SubstantiveFundamental conceptions of the right and the goodCore human rights, promise keeping, prohibition of coercion and deception

How a hypernorm is supposed to be identified. Donaldson and Dunfee propose convergence as evidence: agreement across major religious, philosophical and cultural traditions; widespread adherence in international law, treaties and declarations; the codes and practice of global firms and professional bodies; and the judgements of respected international bodies. No single source establishes a hypernorm. Convergence across independent sources is meant to indicate that something deeper than local convention is being tracked.

The priority rules, applied in order when authentic norms conflict.

  • Transactions taking place wholly within one community, with no significant effect outside it, are governed by that community's norms.
  • Community norms with less potential to harm those outside the community take priority.
  • The more global the community that generated the norm, the greater the priority.
  • Norms essential to maintaining the economic environment in which the transaction occurs take priority over norms that would damage it.
  • Where several conflicting norms exist, patterns of consistency among the alternatives establish priority.
  • Well-defined and precise norms ordinarily take priority over general and imprecise ones.
Moral free space is not permission. It is a bounded region whose boundaries are the hypernorms and whose entry condition is authenticity. The most common misuse of the framework in applied writing is to invoke moral free space in defence of a local practice and stop there, without establishing that the norm is genuinely held, without running the hypernorm screen, and without reaching the priority rules. That is the relativism the theory was constructed to prevent, wearing the theory's own vocabulary.
الثالث

الآلية والبنية

العقد الكلّيالعقود الجزئية
المقامافتراضيّ، أداةُ تبريرواقعيّ، تحمله جماعاتٌ حقيقية
الأطرافمتعاقدون عقلاء من كل الجماعات الاقتصاديةأعضاءُ مهنةٍ أو صناعةٍ أو منشأةٍ أو ثقافة أعمالٍ وطنية
المخرَجشروطُ إباحة توليد الأعراف محلّيًّاأعرافٌ موضوعية فيما يُفعل هنا
مصدر السلطةما كان سيُتّفق عليه في ظلّ عقلانيةٍ محدودةالرضا، تسنده حقوقُ الصوت والخروج
الاختبار المطبَّقيضع مِصفاة الأعراف العليا وقواعد الأولويةالأصالة، ثم التصفية طلبًا للمشروعية

والأصيل والمشروع ليسا الكلمة نفسها مرّتين. فالعرف أصيلٌ حين تحمله أغلبيةٌ معتبَرة من الجماعة فعلًا وتسنده ممارستُها. وتلك دعوى واقعية عن جماعة، تُثبَت أو تُنقَض بالأثر. والعرف مشروعٌ حين ينجو، وهو أصيل، من مِصفاة الأعراف العليا. والترتيبُ مهمّ: فالعرف الساقط في اختبار الأصالة لا يبلغ المِصفاة أصلًا، والعرفُ الواسع الممارسة الساقط في المِصفاة أصيلٌ وغير مشروعٍ في آن، وهذا بالضبط الحكمُ الذي وُجد الإطار ليصدره.

نوع العرف الأعلىما يحكمهمثالٌ لنوع الدعوى
إجرائيالشروط التي تجعل رضا الجماعة ذا معنىحقوقُ الصوت داخل الجماعة وحقوقُ الخروج منها
بِنيويمبادئُ تسند التنظيم الاجتماعي الكفءالكفاءةُ الاجتماعية الضرورية، وواجبُ صيانة المؤسّسات المنتجة للرفاه الاقتصادي
موضوعيتصوّراتٌ جوهرية للحقّ والخيرحقوق الإنسان الأساسية، والوفاءُ بالوعد، وتحريمُ الإكراه والتغرير

وكيف يُفترض تعيين العرف الأعلى. يقترح دونالدسون ودنفي التقاربَ دليلًا: اتّفاقٌ عبر التقاليد الدينية والفلسفية والثقافية الكبرى؛ والتزامٌ واسع في القانون الدولي والمعاهدات والإعلانات؛ ومدوّناتُ الشركات العالمية والهيئات المهنية وممارساتُها؛ وأحكامُ الهيئات الدولية المعتبَرة. ولا يقيم مصدرٌ واحدٌ عرفًا أعلى. وإنما التقاربُ عبر مصادرَ مستقلّة هو ما يُفترض أن يدلّ على أن المتتبَّع شيءٌ أعمق من العُرف المحلّي.

وقواعد الأولوية، تُطبَّق بالترتيب عند تعارض الأعراف الأصيلة.

  • المعاملات الواقعة كلُّها داخل جماعةٍ واحدة، بلا أثرٍ معتبَر خارجها، تحكمها أعرافُ تلك الجماعة.
  • أعرافُ الجماعة الأقلّ احتمالًا لإيذاء من هم خارجها لها الأولوية.
  • كلّما كانت الجماعةُ المولِّدة للعرف أعمَّ عالميًّا كانت أولويّتُه أكبر.
  • الأعرافُ الضرورية لصيانة البيئة الاقتصادية التي تقع فيها المعاملة مقدَّمةٌ على الأعراف التي تضرّ بها.
  • حيث توجد أعرافٌ متعارضة عدّة، تقيم أنماطُ الاتّساق بين البدائل الأولويةَ.
  • الأعرافُ المحدَّدة الدقيقة مقدَّمةٌ عادةً على العامّة غير الدقيقة.
فضاء الحرّية الأخلاقية ليس إذنًا. بل هو منطقةٌ محدودة حدودُها الأعرافُ العليا وشرطُ دخولها الأصالة. وأشيعُ إساءةٍ لاستعمال الإطار في الكتابة التطبيقية أن يُستدعى فضاءُ الحرّية الأخلاقية دفاعًا عن ممارسةٍ محلّية ثم يُتوقّف، من غير إثباتٍ لكون العرف محمولًا حقًّا، ومن غير إجراء مِصفاة الأعراف العليا، ومن غير بلوغ قواعد الأولوية. وتلك هي النسبوية التي بُني الإطار لمنعها، وقد لبست مفرداته.
Four

Using It in Research

Treat it as a procedure and report each step. The framework's research value is that it decomposes a hard question into stages that can be examined separately. Name the practice. Name the community that supposedly holds the norm, with its boundaries. Establish authenticity with community-level evidence. Screen against candidate hypernorms and say which sources supply the convergence. Apply the priority rules in order. Then report the point at which the framework stopped giving an answer, because in hard cases it will. A paper that walks that sequence honestly is more useful than one that reaches a confident verdict by skipping stages.

Designs that work. Comparative case studies across sites where the same firm meets different authentic norms. Multi-site survey work establishing prevalence of a norm within a defined community, which is the only proper evidence for authenticity. Content analysis comparing a firm's global code against locally held norms, coding where the code overrides, defers or is silent. Expert panels or Delphi procedures for candidate hypernorm identification, which at least makes the identification step visible rather than assumed. Vignette experiments testing whether managers reason in the order the framework specifies.

Designs that fail. A questionnaire scale labelled with the theory's terms and regressed on ethical intention, which measures attitudes and not norms. Authenticity asserted from a handful of interviews with managers, who are a community but not the community usually meant. Hypernorm lists assembled from the researcher's own conviction, which converts the screen into a restatement of the researcher's ethics and drains the framework of content.

The framework imposes an empirical burden that its literature has largely not paid. Authenticity is a claim about prevalence within a bounded community, so it requires community-level data, not a manager's account of what people around here believe. Very few published applications supply this. That gap is why the 1994 and 1999 works are cited far more often than they are used, and a paper that supplies the missing evidence contributes on that ground alone.

Angles where the setting is the problem the theory was built for.

  • A regional firm reconciling local norms with a global code. A company headquartered locally but operating across several markets, or a multinational subsidiary bound by a parent code, faces the framework's exact case. Personal intermediation and introductions, hospitality and gift practice, family preference in hiring, and scheduling around prayer and Friday observance differ in status: some are plainly authentic and hypernorm-compatible, some are authentic and fail the screen, and some are neither. Sorting them case by case, rather than by a blanket rule, is precisely what the theory asks for and what most codes of conduct refuse to do.
  • Codified traditions as a convergence source. One of the framework's own tests for a hypernorm is agreement across religious and philosophical traditions. Islamic commercial ethics is unusually accessible for that test because its norms are codified in juristic literature and in the standards of Islamic finance standard-setting bodies. Comparing those codified positions with international instruments is a direct and feasible application of the identification method, and it is barely attempted.
  • A large expatriate workforce and the procedural hypernorm. The community whose norms are authentic and the population bearing the consequences are not the same set. Where mobility between employers is constrained, the rights of voice and exit that legitimate a community norm are weakened at the root, and priority rule two on harm to outsiders becomes decisive. This is the strongest local test the framework can be put to.
  • Bilingual codes of conduct. Where a firm issues its code in Arabic and English, systematic differences between versions reveal which norms it treats as globally binding and which as locally negotiable. That is direct evidence about the firm's own implicit hypernorm set, obtainable from public documents.
  • State-mandated norms and authenticity. When national programmes change business practice quickly, a norm can become widespread before it becomes held. Whether a rapidly adopted, state-driven norm satisfies the consent condition, or is merely compliance, is a question the framework poses sharply and a setting of rapid institutional reform can actually answer.
الرابع

التوظيف البحثي

عامِلها إجراءً وأبلغ عن كل خطوة. فقيمةُ الإطار البحثية أنه يفكّك سؤالًا صعبًا إلى مراحلَ تُفحص كلٌّ منها على حدة. سمِّ الممارسة. وسمِّ الجماعة التي يُزعم أنها تحمل العرف، وحدِّد تخومها. وأثبت الأصالة بأثرٍ على مستوى الجماعة. وصفِّها على الأعراف العليا المرشَّحة، وقُل أيّ المصادر يقدّم التقارب. وطبّق قواعد الأولوية بالترتيب. ثم أبلغ عن الموضع الذي كفّ فيه الإطار عن إعطاء جواب، فهو في الحالات الصعبة سيكفّ. والورقةُ التي تسير هذا التتابع بأمانة أنفعُ من ورقةٍ تبلغ حكمًا واثقًا بتخطّي المراحل.

تصاميم تنجح. دراساتُ حالةٍ مقارنة عبر مواقعَ تلقى فيها المنشأةُ نفسها أعرافًا أصيلة مختلفة. وعملٌ مسحيّ متعدّد المواقع يثبت شيوعَ عرفٍ داخل جماعةٍ محدَّدة، وهو الدليل الوحيد الصحيح على الأصالة. وتحليلُ مضمونٍ يقارن مدوّنةَ المنشأة العالمية بالأعراف المحمولة محلّيًّا، مع ترميز مواضع الغلبة والتنازل والسكوت. ولجانُ خبراءَ أو إجراءات دلفي لتعيين الأعراف العليا المرشَّحة، فذلك على الأقلّ يجعل خطوة التعيين مرئيةً لا مفترَضة. وتجاربُ المواقف لاختبار هل يستدلّ المديرون بالترتيب الذي يحدّده الإطار.

وتصاميم تفشل. مقياسُ استبانةٍ مُعنوَنٌ بمفردات النظرية ثم يُنحدَر عليه قصدٌ أخلاقي، فهذا يقيس اتجاهاتٍ لا أعرافًا. وأصالةٌ تُدّعى من حفنة مقابلاتٍ مع مديرين، وهم جماعةٌ لكنهم ليسوا الجماعة المقصودة عادةً. وقوائمُ أعرافٍ عليا تُجمع من قناعة الباحث نفسه، وهذا يحوّل المِصفاة إلى إعادة صوغٍ لأخلاق الباحث ويفرّغ الإطار من مضمونه.

يفرض الإطارُ عبئًا تجريبيًّا لم تؤدّه أدبياتُه في معظمها. فالأصالةُ دعوى شيوعٍ داخل جماعةٍ محدودة، فتقتضي بياناتٍ على مستوى الجماعة، لا روايةَ مديرٍ عمّا يعتقده الناس هنا. وقليلٌ جدًّا من التطبيقات المنشورة يقدّم هذا. وتلك الفجوة سببُ كون عملَي ١٩٩٤ و١٩٩٩ يُستشهد بهما أضعافَ ما يُستعملان، والورقةُ التي تقدّم الدليل الغائب تسهم بهذا وحده.

زوايا يكون فيها السياقُ هو المشكلة التي بُنيت لها النظرية.

  • منشأةٌ إقليمية توفّق أعرافًا محلّية مع مدوّنةٍ عالمية. فشركةٌ مركزُها محلّي وتعمل في أسواقٍ عدّة، أو فرعٌ لشركةٍ متعدّدة الجنسيات ملزَمٌ بمدوّنة الشركة الأمّ، يواجه حالةَ الإطار بعينها. فالوساطةُ الشخصية والتعريف، وعرفُ الضيافة والهدايا، وتفضيلُ الأقارب في التوظيف، وتنظيمُ الأوقات حول الصلاة والجمعة، تختلف في مقامها: بعضُها أصيلٌ ظاهرًا وموافقٌ للأعراف العليا، وبعضُها أصيلٌ ساقطٌ في المِصفاة، وبعضُها ليس هذا ولا ذاك. وفرزُها حالةً حالة، لا بقاعدةٍ شاملة، هو بالضبط ما تطلبه النظرية وما تأبى أكثرُ مدوّنات السلوك فعله.
  • التقاليد المدوَّنة مصدرًا للتقارب. فمن اختبارات الإطار نفسه للعرف الأعلى الاتّفاقُ عبر التقاليد الدينية والفلسفية. والأخلاقياتُ التجارية الإسلامية متاحةٌ لهذا الاختبار على غير المعتاد، لأن أعرافها مدوَّنة في الأدبيات الفقهية وفي معايير هيئات وضع المعايير للتمويل الإسلامي. ومقارنةُ تلك المواقف المدوَّنة بالمواثيق الدولية تطبيقٌ مباشر ممكن لمنهج التعيين، وقلّما يُحاوَل.
  • قوّةُ عملٍ وافدة كبيرة والعرفُ الأعلى الإجرائي. فالجماعةُ التي أعرافُها أصيلة والسكّانُ الذين يتحمّلون النتائج ليسا المجموعة نفسها. وحيث تُقيَّد الحركةُ بين أرباب العمل يضعف في أصله حقّا الصوت والخروج اللذان يشرّعان عرفَ الجماعة، وتصير قاعدةُ الأولوية الثانية في إيذاء من هم خارج الجماعة حاسمة. وهذا أقوى اختبارٍ محلّيّ يمكن أن يوضع فيه الإطار.
  • مدوّنات السلوك ثنائية اللغة. فحيث تصدر المنشأة مدوّنتها بالعربية والإنجليزية تكشف الفروقُ المنهجية بين النسختين أيّ الأعراف تعدّه ملزِمًا عالميًّا وأيّها تعدّه قابلًا للتفاوض محلّيًّا. وذلك دليلٌ مباشر على مجموعة الأعراف العليا الضمنية عند المنشأة، يُستخرج من وثائقَ علنية.
  • الأعراف التي تفرضها الدولة والأصالة. فحين تغيّر البرامجُ الوطنية ممارسةَ الأعمال سريعًا قد يشيع العرف قبل أن يُحمَل. وهل يستوفي عرفٌ سريع التبنّي مدفوعٌ من الدولة شرطَ الرضا أم هو مجرّد امتثال، سؤالٌ يطرحه الإطار طرحًا حادًّا ويستطيع سياقُ إصلاحٍ مؤسسيّ سريع أن يجيب عنه فعلًا.
Five

Limits and Critique

Hypernorms cannot be identified in the way the framework needs. The convergence test does not say how much convergence is enough, which sources count, how they are weighted, or what to do when major traditions agree on a formulation and disagree on its application. Different investigators produce different lists, and since the hypernorm set decides every case that matters, the framework's answers inherit the arbitrariness of that step. This is Douglas's charge and it has not been answered with a procedure, only with examples.

The circularity charge. Hypernorms are supposed to constrain community norms from outside, but the evidence offered for a hypernorm is convergence among community beliefs, religious traditions, corporate codes and international instruments, all of which are themselves products of communities. If the screen is built from the material it screens, it cannot do fully independent work. The reply, that agreement across genuinely independent sources indicates something deeper than any one of them, is reasonable and is not a demonstration. The honest position is that the screen filters out the locally idiosyncratic and cannot arbitrate where traditions broadly agree with one another and disagree with a critic.

Wempe's structural objection. A hypothetical contract justifies by modelling fair conditions; actual consent obliges because agreement occurred. Combining them lets each stage borrow the authority of the other while discharging neither burden. The macro contract is not tested against what people would really agree to, and the micro contracts are not tested against whether consent was meaningful in the way the hypothetical stage assumed. This remains the most serious theoretical criticism of the framework.

Citation greatly exceeds application. The 1994 article and the 1999 book are among the most cited works in business ethics, and the set of studies that actually establishes authenticity with community-level data, screens against a defended hypernorm list and applies the priority rules is small. Much of the empirical work labelled with the theory borrows its vocabulary for framing and then tests something else. Any paper claiming to use the framework should state which of its steps it performed and which it assumed.

The priority rules under-determine hard cases. They are ordered but not exhaustive, and nothing settles a conflict between two rules pointing opposite ways, which happens whenever a strongly held local norm has moderate effects on outsiders. The framework narrows the range of defensible conclusions. It rarely produces one, and presenting it as a decision algorithm oversells it.

Voice and exit are assumed rather than verified. The legitimating force of a microsocial norm rests on members being able to object and to leave. Where employment mobility is legally or practically restricted, or where dissent within a community is costly, that condition fails and the norm loses the standing the framework grants it. The theory acknowledges this in principle and applied work almost never checks it, which means many published applications rest on an unexamined premise.

Use integrative social contracts theory as a procedure with visible stages, not as a label. Define the community before claiming the norm, and prove authenticity with evidence about the community rather than about managers. Defend the hypernorm list you use and name its sources, since that list is doing the decisive work. Check voice and exit rather than assuming them, especially where labour mobility is constrained. And say plainly where the priority rules run out, because a framework that admits its indeterminacy is more useful than one that manufactures a verdict.
  • Donaldson and Dunfee, Toward a Unified Conception of Business Ethics: Integrative Social Contracts Theory, Academy of Management Review, 1994.
  • Donaldson and Dunfee, Ties That Bind: A Social Contracts Approach to Business Ethics, Harvard Business School Press, 1999.
  • Donaldson, Corporations and Morality, Prentice Hall, 1982.
  • Douglas, Integrative Social Contracts Theory: Hype over Hypernorms, Journal of Business Ethics, 2000.
  • Wempe, In Defense of a Self-Disciplined, Domain-Specific Social Contract Theory of Business Ethics, Business Ethics Quarterly, 2005.
الخامس

الحدود والنقد

لا تُعيَّن الأعراف العليا على النحو الذي يحتاجه الإطار. فاختبارُ التقارب لا يقول كم من التقارب يكفي، ولا أيّ المصادر يُعتدّ به، ولا كيف تُوزن، ولا ما العمل حين تتّفق التقاليد الكبرى على صياغةٍ وتختلف في تطبيقها. وباحثون مختلفون ينتجون قوائمَ مختلفة، ولمّا كانت مجموعةُ الأعراف العليا تحسم كل حالةٍ ذات بال، ورثت أجوبةُ الإطار اعتباطَ تلك الخطوة. وهذه تهمةُ دوغلاس، ولم يُجَب عنها بإجراء، بل بأمثلة.

تهمة الدَّور. فالأعراف العليا يُفترض أن تقيّد أعراف الجماعات من خارجها، لكن الدليل المعروض عليها تقاربُ معتقدات الجماعات والتقاليد الدينية ومدوّنات الشركات والمواثيق الدولية، وكلُّها من نتاج الجماعات. فإذا بُنيت المِصفاة من المادّة التي تصفّيها لم تستطع عملًا مستقلًّا تمامًا. والجوابُ، بأن الاتّفاق عبر مصادرَ مستقلّةٍ حقًّا يدلّ على ما هو أعمق من كلٍّ منها، معقولٌ وليس برهانًا. والموقفُ الأمين أن المِصفاة تنقّي الشاذّ محلّيًّا ولا تحكم حيث تتّفق التقاليد فيما بينها اتّفاقًا عريضًا وتخالف ناقدًا.

اعتراض ويمبي البِنيوي. فالعقد الافتراضي يبرّر بنمذجة شروطٍ منصفة؛ والرضا الواقع يُلزم لأن الاتفاق وقع. وجمعُهما يتيح لكل مرحلةٍ أن تستعير سلطة الأخرى من غير أن تفي أيٌّ منهما بعبئها. فالعقدُ الكلّي لا يُختبر بما كان الناس ليتّفقوا عليه حقًّا، والعقودُ الجزئية لا تُختبر بهل كان الرضا ذا معنًى على النحو الذي افترضته المرحلة الافتراضية. ويبقى هذا أخطر نقدٍ نظريّ للإطار.

والاستشهاد يفوق الاستعمال بكثير. فمقالةُ ١٩٩٤ وكتابُ ١٩٩٩ من أكثر أعمال أخلاقيات الأعمال استشهادًا، ومجموعةُ الدراسات التي تثبت الأصالة فعلًا ببياناتٍ على مستوى الجماعة وتصفّي على قائمة أعرافٍ عليا مدافَعٍ عنها وتطبّق قواعد الأولوية قليلة. وكثيرٌ من العمل التجريبي المعنوَن بالنظرية يستعير مفرداتها للتأطير ثم يختبر شيئًا آخر. وينبغي لكل ورقةٍ تدّعي استعمال الإطار أن تذكر أيّ خطواته أدّت وأيّها افترضت.

وقواعد الأولوية لا تحسم الحالات الصعبة. فهي مرتَّبةٌ غير مستوعِبة، ولا شيء يفصل نزاعًا بين قاعدتين تشيران إلى جهتين متضادّتين، وهذا يقع كلّما كان لعرفٍ محلّيّ راسخ آثارٌ متوسّطة على من هم خارج الجماعة. فالإطارُ يضيّق مدى النتائج القابلة للدفاع. وقلّما ينتج واحدةً منها، وتقديمُه خوارزميةَ قرارٍ مبالغةٌ فيه.

والصوت والخروج مفترَضان لا متحقَّقٌ منهما. فالقوّة المشرِّعة للعرف الجزئي قائمةٌ على قدرة الأعضاء على الاعتراض والمغادرة. وحيث تُقيَّد حركةُ التوظيف نظامًا أو عملًا، أو حيث يكلّف الخلافُ داخل الجماعة كثيرًا، يختلّ ذلك الشرط ويفقد العرفُ المقامَ الذي يمنحه إياه الإطار. وتقرّ النظرية بهذا مبدئيًّا ولا يكاد العملُ التطبيقي يفحصه، ومعنى ذلك أن تطبيقاتٍ منشورة كثيرة قائمةٌ على مقدّمةٍ لم تُفحص.

استعمل نظرية العقد الاجتماعي المتكامل إجراءً بمراحلَ مرئية، لا عنوانًا. وعرِّف الجماعة قبل ادّعاء العرف، وأثبت الأصالة بأثرٍ عن الجماعة لا عن المديرين. وادفع عن قائمة الأعراف العليا التي تستعملها وسمِّ مصادرها، فتلك القائمة هي التي تؤدّي العمل الحاسم. وافحص الصوتَ والخروج بدل افتراضهما، لا سيّما حيث تُقيَّد حركةُ العمالة. وقُل صراحةً أين تنفد قواعد الأولوية، فإطارٌ يقرّ بعدم حسمه أنفعُ من إطارٍ يصطنع حكمًا.
  • Donaldson and Dunfee, Toward a Unified Conception of Business Ethics: Integrative Social Contracts Theory, Academy of Management Review, 1994.
  • Donaldson and Dunfee, Ties That Bind: A Social Contracts Approach to Business Ethics, Harvard Business School Press, 1999.
  • Donaldson, Corporations and Morality, Prentice Hall, 1982.
  • Douglas, Integrative Social Contracts Theory: Hype over Hypernorms, Journal of Business Ethics, 2000.
  • Wempe, In Defense of a Self-Disciplined, Domain-Specific Social Contract Theory of Business Ethics, Business Ethics Quarterly, 2005.